Veelgestelde vragen

Impact Loterij B.V. is operator en vergunninghouder (KvK 66554047). De loterij loopt onder vergunning 15899/01.296.265 van de Kansspelautoriteit, verleend op 11 augustus 2023. KiKa is de charitatieve partner, niet de vergunninghouder.

Je steunt Stichting Kinderen Kankervrij (KiKa). Een ingesteld percentage van de loterij-inkomsten gaat naar het werk van KiKa. De rest gaat naar prijzen, kansspelbelasting, deelnemersbehoud en organisatie.

Je moet 18 jaar of ouder zijn. We vragen dat bij het eerste bezoek en controleren je geboortedatum bij inschrijving.

Nee. Dit is een goede-doelenloterij. Er zijn geen slots, roulette, blackjack, live casino of sportweddenschappen.

De prijs per lot staat in de site-instellingen en wordt bij het bestellen getoond. De huidige opzet hanteert een prijs per trekking per lot.

Er is een maximum per bestelling, ingesteld in de administratie. Daarnaast kun je een eigen maandlimiet zetten.

Na een geslaagde betaling krijgt elk lot een unieke combinatie van berensymbolen. Dat lot speelt automatisch mee in de voorziene trekkingen.

De beren zijn de symbolen van je combinatie. Na de trekking kijken we hoeveel eindsymbolen — van rechts naar links — overeenkomen met de winnende combinatie.

Pas nadat de betaling is bevestigd. Een mislukte betaling levert geen lot op.

Nee. De combinatie wordt toegewezen door het systeem, binnen de ingestelde symbolen en lengte.

Een actief lot speelt mee tot je opzegt of tot het reglement de deelname beëindigt.

Het aantal staat in de administratie. De huidige opzet is zestien trekkingen per jaar: twaalf reguliere (tweede maandag van de maand) plus vier seizoenstrekkingen.

Zie het trekkingsschema en de countdown op de homepage. Data komen uit de administratie, niet uit de template.

Geldprijzen keren we uit op de Nederlandse bankrekening op jouw naam, na controle. Cadeaus volgen de instructie bij de betreffende prijs. Statussen komen uit de administratie.

Kansspelbelasting is in beginsel voor de organisator, tenzij het Deelnemersreglement voor een specifieke prijs anders bepaalt. Bevestig dit bij de operator voordat je dit als vaststaand communiceert.

Op de pagina Uitslagen. In de huidige opzet volgt publicatie op de donderdag na de trekking. Zonder gepubliceerde data toont de pagina een leeg archief.

Via een Nederlandse bankrekening (IBAN). iDEAL alleen als die koppeling echt actief is. Geen crypto, anonieme methoden of verzonnen kaarten.

Nee. KiKa is de charitatieve partner. Impact Loterij B.V. houdt de vergunning.

In Mijn account, of via het contactformulier (categorie Gegevens wijzigen). Sommige wijzigingen, zoals IBAN, vragen een nieuwe controle.

Ga naar Opzeggen in de voettekst of in je account. Opzeggen is één bevestiging. Actieve loten stoppen daarna voor toekomstige trekkingen.

Open over Gokken, AGOG, Cruks en Jellinek. Links staan op Speel bewust 18+ en in de voettekst.

Nee. Alleen een geslaagde betaling bevestigt deelname. Probeer het opnieuw of stuur een bericht via Contact, categorie Betaling.